计算机世界移动产品用户沟通会
时间：2008年5月9日上午
地点：计算机世界四层第五会议室

郭畅：
各位来宾，上午好！
今天跟大家做一个沟通和交流，今天请了十几家企业的代表、技术人员，同时我们也请来北京移动的同事，还有他们的合作伙伴，爱立信的同事，给大家一起来介绍这个事情。首先先给大家介绍一下这个事情的原由，北京移动一直在做集团的产品，为企业客户提供一些产品和服务，我相信很多企业代表也跟北京移动的客户经理或者相关人员有过沟通，但是以往他们产品的设计部门和研发部门，很少跟用户直接沟通，都是销售人员或者是市场人员跟大家有直接面对面的沟通。这个时候，北京移动的产品开发的同事想，能不能在产品正式推向市场之前，跟客户有一些非常紧密的交流。所以就想通过第三方的机构，我们计世资讯很荣幸就来做这个事情，建起一个集团产品开发部门和直接用户之间的桥梁。之后我们就想，这个之间的交流应该是有一个形式，这个形式是比较固定的，并且能够一直来运作的，我们就把这个形式叫做北京移动集团客户体验俱乐部。因为我们觉得俱乐部这个形式一方面它是一个大家沟通的较量，另外也是沟通的平台，不仅是北京移动的同事、计世资讯跟大家有一个沟通和交流，同时在俱乐部成员之间，可能也有互相交流的机会，这样的话可以增进彼此的了解，挖进来更多的市场机会，我们为这个俱乐部也设计了很多相应的活动和机制。
今天的交流时间控制在两个小时之内，三部分内容，1，再次说明一下俱乐部的形式。2，请北京移动的产品经理，就这个大产品的产品经理，他来做一下产品的介绍，因为我们相信他的介绍应该是最权威、准确的。3，剩下的时间留给各位企业代表，因为大家以前有很多的问题，也是希望这个机会，面对面的把这个问题有一个明确的解决。
下面介绍一下整个俱乐部。
计世资讯是作为整个俱乐部运作的承办方，我们的合办就是和北京移动一起来合办，名称就是集团客户体验俱乐部，办事地点和办事人员，大部分是由计世资讯的同事来担当，我是整个事情的负责人，具体操作运作方面胡玉玲会做很多的工作。
在整个过程当中，我们有三个地方跟大家会有接触。1，会员部，负责日常的活动和安排，今天是一个很这时的沟通会，可能下一次，我们就会组织一次郊游，到外面呼吸一些新鲜空气，同时增进彼此的了解，活动形式会比较丰富和多样，这是由会员部的同事跟大家接触。2，运营部，要起草一些规章、流程，大家知道从这个俱乐部当中，或者我的企业加入这个俱乐部当中，能获得什么样的收益。3，信息部，刚才也跟大家说了，我们也是想通过跟大家直接的沟通和接触，来获得一些产品方面的信息，所以我们跟大家有一些及时的固定时限或者是非固定时限的信息的交流和沟通。
整个俱乐部的会员形式不复杂，两类，一类是固定，一类是临时，为什么分固定和临时？整个项目的服务期限，运作期限是一年，在一年当中，北京移动的集团产品的设计部门会拿出若干个，现在还不确定，大概是五到六个集团产品，来给企业免费试用，然后他们负责跟企业来沟通，大家一起把这个产品上线运作。固定会员是指在这一段时间内，都加入到这个时期当中。比如说我加入到固定会员，哪种试用产品都可以跟我沟通，我觉得这个产品对我这个企业有帮助。临时会员，就是说这个产品开发出来之后，重新再去寻找，根据这个产品需要安排的会员。它对企业的要求会有一些区别，费用和期限，固定会员会更长期一些，临时会员是试用了一种产品之后，下一种产品再来重新考虑，固定会员和临时会员就是这样，有效期的不一样。至于其他方面，产品试用的免费等等这些方面都没有特别大的差异。
权利和义务。大家加入这个俱乐部，以企业的形式来加入这个俱乐部，其实肯定是希望我能从俱乐部当中获得一些什么，当然这个产品的试用、宣传这些都是必须的。另外，我们是希望有一些非常丰富多彩的活动，另外对大家参与俱乐部当中所耗费的时间，我们也有礼品或者物质上的回报，这是大家从我们俱乐部所能享受到的权利。义务方面，我们的义务其实并不是很复杂，义务就是一点，希望大家能配合我们，经常跟我们有一些交流，这个交流，大家有抱怨、意见，这都没关系，也可能我们组织了一些活动，跟大家有一些交流的机会，我希望大家能积极参与，不能我们组织了一个活动，只有两三家企业来参与，我们也觉得这个事情很辛苦、很浪费自己的时间。大家主要就是积极配合我们的活动，来参加这个交流的平台。
这些方面主要的内容，都以邮件或者网站的形式发给大家，大家可以来详细看一下。
我们有一些对大家的回馈机制，比如说积分的机制、奖励的机制，这个跟企业没关系，因为大家是以企业的形式来参与的，但是每个人是作为一个试用者也好，一个技术人员也好，我们回馈机制不是给企业的，是给各位会员的，除了交流平台之外，还有积分机制。这个产品就是电信的移动产品，还有其它的礼品奖券。这个还有更详细的规划，再发给大家。
除此之外，我们也设计了一些沟通的平台，大家作为企业，除了试用这个产品之外，也是希望通过这个产品，有一些对企业的宣传，给企业带来非信息化产品之外的。我们一会儿也会来介绍目前的业务，发现移动会把试用的客户当做一个重要的客户，你享受的这个权利其实跟那些付费的，相差不是很多，包括在移动的相关网站上，有你的产品推介，到时候移动同事会再给大家介绍一下。
我们为了整个俱乐部，除了人员的安排，机制的设立，另外还有一些硬件的配置，我们建了一个专门的网站，这个网站之后会上线。在这里有很多大家可以去察看的内容，包括俱乐部的介绍，包括新的试用的产品，我们看看有哪些新的试用产品。还包括会员之间的交流，还有企业的简介。这些方式会通过我们跟移动网站的连接，给各位企业做一些回馈。
这是我对俱乐部的整体介绍。归纳到最后一点，希望我们通过俱乐部这种非常灵活的形式，来跟各位企业，可能以后会是更广泛的企业圈子来建立一个沟通的机制，我们会给大家尽量提供关于移动方面的产品最新的信息试用的机会，然后也希望各位企业代表，能够抽出自己宝贵的工作时间，来配合我们的工作。这是整个俱乐部的规划。
下面请北京移动集团产品部的同事给大家介绍一下这个产品，之后大量的时间，大家做一个交流，大家对产品有哪些意见、建议，或者不太清楚的，大家来进行沟通。
张茜婷：
大家上午好！
我们和高旭都是集团产品部的经理，我是这个项目主要的负责人。
高旭：
业务背景，刚才郭总已经跟大家介绍过了，我再给大家具体介绍一下业务功能。
这个业务是为集团客户的WAP应用提供终端适配能力、用户标识传递、访问信息统计、WAPPUSH发送和集团客户展示门户。
首先是提供用户的功能信号和外部信息的WAP服务。这个意思就是说当咱们用WAP业务之后，企业用户可以知道使用哪些手段来访问它。背景，是在2005年、2006年的12月份的时候，中国移动集团公司把WAP网关功能关闭，手机用户访问WAP网站的时候，我们做这个功能就是为了解决这个问题。当手机用户访问外部网站的时候，首先这个网站知道用户手机的信息还有手机号码的信息，这个功能是非常有用的。所以，集团公司关闭这个功能之后，就让很多企业有了一定的限制，我们提供这个功能帮助企业解决这个问题。但是涉及到用户隐私问题，我们不会把这个用户的所有手机号码全传给企业，我们是将后四位作为一个机制，但是前边七位是真实的号码，这样做可以获得用户的品牌，是哪个地区的，方便企业来做一些营销、分析报告等等。
第二个卖点，提供专业化的终端适配解决方案。这个我们现在是面临手机屏幕大小，还有手机零件，一般企业比如说做一个页面，之后无法对所有的手机有一个很好的显示，我不能满足这个手机屏幕和那个手机屏幕，所以我们现在提供这个功能，提供一套开发规范，有了这个功能之后，我们企业用户使用我们这个标签，应用一些规则，是可以很好地对所有手机做营销页面，之后会对不同的手机，比如说手机，会对这三者不同的终端有一个结合。举个例子，第一个是比较老的手机，第二个是稍微高端的手机，第三个是PDA，营销页面，大家可以看出来显示的差异是比较大的，都是通过终端适配来得到的。
第三点是提供多种形式的集团客户展示门户。在北京移动的网站上获得一个连接，像比较小的内容，就是开通业务之后会把企业的名字展示在这个地方，下面还有分类的目录，比如这个企业是什么行业，金融行业或者地产行业，大家可以自己选，相当于一个门户。然后在左边是一个WAP的门户，这个门户就是在首页里面有一个连接可以点进去，然后还有一些企业查询的功能，为这个企业宣传自己提供了一个展示的门户。
第四点，WAP PUSH发送功能，PUSH发一个连接发到企业WAP网点上。这是我们的一个功能，但是垃圾短信说得也比较热，我们试用的时候，暂时不提供这个功能。因为中国移动北京集团公司受限制了，暂时不提供。
平台架构。企业在这里，这是平台，通过互联网的连接，上面是企业用户，运营商管理员可以进行管理，合作伙伴可以开发一些业务。
中间的企业WAP接入平台，这是企业位置，在WAP网关，相当于一个代理服务器，手机用户访问的原点。首先手机用户通过移动公司GPS网络，通过WAP网关，首先到我们的平台，我们的平台代理手机用户访问企业应用，企业应用就是企业所开发的网站，比如有一些根据我们的规范有一些特殊的代码，回来之后我们会根据企业用户所定的显示策略，进行一些解释，然后进行编辑，之后将GSP网络传回手机。
终端页面适配。为了适用于不同的手机用户，首先会进行一些格式转换，然后是图象处理，比如图象的缩放，然后在图象上写一些字，动态内容选择，比如做一套页面，这个公司老板是一种风格，客户是一种风格，员工是一种风格，完全是这些内容。
为不同屏幕宽度定义不同的布局。
用户标识传递。这是WAP传用户的手机号。同时提供手机用户的访问统计，用户可以在网站上看到报表信息，自己定制这个信息。
集团客户展示门户。这就是WAP展示门户，如果客户量积累到一定程度，可以以北京移动的名义做一些营销和宣传活动，比如WAP的东西来宣传我们的用户。
企业信息推送，这就是刚才说的WAP PUSH，其实我们的用户也提供发短信，为企业用户提供短信的WAP PUSH，现在由于政策的关系，暂时不提供了。中国移动集团公司相关的政策，如果说可以的话，我们肯定会有这个功能的。
郭畅：
这个产品是六个月，在六个月当中，企业是免费的，如果是个人，通过手机访问就走自己的资费，这个资费跟大家的试用期是没有关系的，如果大家感兴趣的话，试用期之后，这个资费没有确定，即使给大家看的只是收费的方式问题，如果大家关心的话，可以发给大家。具体收多少钱，完全没有确定。
高旭：
受理流程。看看前三个，提供这三个参数，首先是企业应用的服务器主机地址，就是企业的WAP网站，放在哪台服务器上，WAP地址要告诉我，然后是这个服务器的目录和端口，我们专门配置一个东西，相当于一个路由表的功能，我们会根据这个平台存储的信息，根据企业用户的请求来转向。请大家记住这三个参数。
给大家看几个例子，通过我们的平台来建的。这是十渡的，比如用手机来看一下。这个网站的背景就是十渡旅游局把十渡相关的图片信息，一些门票的信息，活动的信息放在上面。用户来到这个十渡自动受到这个WAP PUSH，不是所有的地方都有这个服务，这种方式非常方便。
这是我们给企业展示的雏形，加进来之后有一个展示，下面是一些分类的信息，分类信息大家可以自选的，可以看到相关的企业连接。
这是另外的一个WAP网站，可以是自己部门的。
这是一个做童装的企业，网址是这个，不太好记。它现在电脑显示是这种效果，如果在手机上的话，图片不可能这么大，根据大家不同的手机型号来自动调整。我们数据库里面存了两千多款终端的信息，每款终端大概存几百个信息，而且我们的平台还会定期做一些更新，哪些手机上市都是自动收集到这个型号信息。
这是中国移动以前做的手机用户，其实是一套页面，这是手机显示的效果，中间是对PDA显示的效果，后面是电脑显示的效果，完全不一样。
胡胜蛟：
企业自己做的话，能够满足适配吗？刚才您说手机有很多型号，或者有很多格式，如果企业来做应用的话，比如图片，怎么来适合每一款的大小？因为手机型号会有很多，是自动适配还是用户自己去做？
高旭：
首先在企业开发的时候，我们提供了一套规范，这个规范里面就有，比如说图片，要用我们的标签来定义一些东西，对不同的手机。当然不可能是两千三款终端，很多就是一类一类的。
田红星：
您说的这个情况，比如说适配，如果执行那个参数，这个宽度，全是系统自动适配，两套三套都没问题，到手机上就是按照手机屏幕来的，而且可以定义属性，比如30％、40％都可以的。
胡胜蛟：
讲完这个产品业务，不论是获取到功能信息手机号也好还是产品展示也好，没有太多的优势，比如获取到手机号，随便就能拿到更精准的手机号，通过这个功能化网站，如果用移动来做，企业更关心的是怎么把这个企业网站推出去，让更多的人知道。
高旭：
不能随便获取手机号。
胡胜蛟：
做完之后，这个产品再怎么好，营销推广是一个很重要的方面。
高旭：
因为这个产品现在适用，刚才我介绍的两个门户，一个是WAP，一个是WAP PUSH。
胡胜蛟：
主要是通过梦网是吗？
高旭：
只是北京。
胡胜蛟：
现在很多地方都能拿到更精准的手机号，做后四位，如果是用户信息来讲，对于企业来讲，不是说有很打油诗。
高旭：
您所说的是非法的。
胡胜蛟：
但是移动现在也没有正式的渠道来限制。其实对企业来讲，更关键的还是推广，因为企业做这件事，做了会员，不但是负担费用。
高旭：
我们下面也在完善这两个门户，比如对餐饮行业、医疗行业等等各种行业。
胡胜蛟：
您说的单件门户，如果不是现有的资源，单件门户又牵扯到单件门户怎么让用户知道。
高旭：
用户做好之后，我们会投入一些资源。现在没办法宣传，就是上面也有内容，内容积累到一定程度的时候，我们会做一些。
胡跃华：
和移动互联网有什么关系呢？集团新成立的公司吗。
高旭：
成立的新公司。
胡跃华：
刚才说的非常正确，因为我们是站在企业的态度上，既然想加入这个俱乐部，我们的目的，企业是干吗，就是卖产品，说白了，就是营销我们的产品，我们的客户资源怎么来，现在通过这个站点，给我的感觉，既没有从梦网来，而且是作为一个新的站点，用户群怎么访问我的产品。假如说没有用户访问我的产品，搭建这个东西有什么作用？刚才考虑为什么说到移动互联网，移动互联网和这个是对接的关系，我加入进来是很有意义的，因为以后的互联网是通过它过来，现在做一个平台建设，或者搭建完了以后，它能够给我一些产品展示。
郭畅：
目前来说，两者之间的业务还没有完全的对接关系，互联网的业务，我们这边还是在集团产品。但是以后，双方的业务合作，我相信都是有的。
高旭：
现在业务规划也没有太多的。
郭畅：
我们这边也一直在思考这个问题，之所以移动有这个想法，要做WAP，我相信在座的企业已经做了WAP站点，或者正在建的，还有准备建的，我相信都是有的。作为移动的这个业务，首先刚才两位提到的营销，我们要看以后移动互联网是不是一个真正的信息搜索平台，或者是营销渠道，如果你认为以后根本不会有上网去看浏览网页的话，这个网站无论是移动还是你自己，都根本没有必要建，因为没有这种客户源。第二，反过来说，如果大家认为以后会有很多的手机用户，通过WAP方式，或者是手机的终端方式去看，去搜寻企业信息的话，即使移动不建，移动不出营销，恐怕很多企业也要自己建。好像现在的WAP，现在绝对不会说在WWW上，还有一个企业说谁谁不给我营销，我就不建WAP站点，我觉得是完全两个极端。当然在现阶段的话，我们加入这个业务，使用这个业务，我们是非常关心，移动在现阶段，在未来的情况下还没实现的情况下，移动能给我做什么，从我刚才的一点，和我们跟移动的交流来说，我觉得跟大家有这么几个可以共同探讨的事情。
第一，企业自己建，肯定不需要自己投入一些开发，这是可以的，通过移动，移动可以有几个服务，第一个服务就是维码的技术，刚才跟移动的同事也简单交流了一下，我相信现在有一些手段可以实现，我也能看到。但是毕竟这个网络是通过移动来建的，移动也在控制，可能今天实现了，明天就实现不了，这完全是规章制度的问题，移动现在只是给大家开放了一个平台，你能看到你的客户的部分信息和资源，这是一个好处。第二个好处，就是移动虽然这段时间，禁止对你的客户进行连接，但是长期来看，这个业务是包含这个部分的，只是说现在非常严格。我们曾经探讨，这个功能，小范围的白名单上，但是从设计初衷上来讲，肯定不是小范围的，刚才提到手机短信，进到一个范围之内，都可以给客户来发，这个功能是大家自建WAP所实现不了的，这是需要移动的配合。第三，有一些营销推广，因为移动想到大家想的，你刚才提的极特殊的情况，这两个都不是现在的情况，现在虽然很关心营销推广，移动也是在逐渐完善。为什么刚才移动同事介绍了自己的想法，毕竟他们是产品开发的部门，也是想把大家的意见反馈到营销部门其它部门，比如说客户使用这个产品非常关心这个问题，我们能不能通过营销的手段帮助客户解决这个问题，这也是我们借这个形式跟大家探讨的原因。大家的意见对我们来说非常有帮助，这样的意见越多越好。
高旭：
比如移动开通了这个广告业务，跟门户相结合，这是另外一回事了。
胡胜蛟：
还是跟网怎么能通用。刚才其实做互联网也是，我做网站就是迎合其它的特征，比如迎合百度等等的特征，让我的网站能被用户搜览，我还是为了能让用户能知道，但是WAP互联网更困难，因为它WAP搜索没有那么广，我还是要借助移动的一些优势资源。所以移动还是更多提供这些方面的。
郭畅：
你放心，你所有的这些意见，移动是会充分考虑，这也是给大家提供的服务之一。
高旭：
您说的这个东西，中国移动也有想法，比如一个企业定一个网址，拿手机扫一下，用户功能，这只是一个简单的，做营销的时候会有一些更多的东西。
童伟进：
如果不是移动，做电力行业，现在提供WAP这个技术，对我们想做一个系统，我想问一下这个东西，不一定是移动，只要我们规范就行了，但是这个程序？比如针对我的网站做整合，但是如果对WAP网站做整合，那么对WAP也能看到这个东西吗？我在我的网站做的更新，我在我的WAP也能看到吗？我可以利用你这个技术来做我的应用是吧？
高旭：
对。
童伟进：
如果手机用户想用这个，必须是不是移动用户？
高旭：
联通也可以。
童伟进：
有什么要求？
高旭：
上网也可以。
胡胜蛟：
现在一个企业或者一个公司想做WAP站，只要符合SML的语言标准，我都可以访问到，这样看和移动没有太直接的关系了。
高旭：
对，这样做的话没有终端适配，如果想做终端适配要几百万的设备，你要自己采购。
胡胜蛟：
刚才看终端适配，你做的十渡旅游，终端适配体现上不是说非常好，可能我直接通过Web1.0更直接满足所有用户。
田红星：
我不知道他能过到手机信号吗？
胡胜蛟：
因为知道我的手机信号，我的手机是N81，比如刚才的十渡旅游网是Web2.0，展示不是特别好。
田红星：
参数上可能有一些差距，必须要系统建立起来，慢慢需要时间的积累参数。
胡胜蛟：
倒不是参数。
高旭：
这个效果还是开发的同步。
胡胜蛟：
引入另外一个问题，如果让企业开发WAP网站，就没有一些开发资源，所以出来的WAP网站必然有缺陷。所以要移动进入到这一点，或者从产品入手，而不是仅仅提供接入服务。
高旭：
我们提供一些建站的模板，企业来做，这是针对没有开发能力的，现在来讲，我们有一些个性化需求的企业，这个产品是没法满足需求的，所以我们要建立一个平台，提供一个接口。
胡胜蛟：
爱立信提供的自动适配，我们以前也提供自动适配，但是这个质量能有多高，有多好？
田红星：
这个可以自己体验。
胡胜蛟：
单纯的一张图片，硬性的扩大缩小，还是说在服务器那边有图象处理的功能？
田红星：
专门的图象处理的功能。然后有很多种配套方式，在规范里面，移动规范里面会有这个说明，这个标签怎么使用，然后能实现什么样的方式，就可以利用这些图象处理的功能。现在如果你们要做的话，有一些业务可以实现，比如可以实时传图片，很大的图片，到时候在手机上也可以看到。
胡胜蛟：
企业建站，谁维护或者通过什么方式维护？如果这个企业就通过WAP页面来维护，手机维护不知道现在有没有实现？通过手机来维护自己的手机站？
高旭：
这个在应用端，应用端怎么做。
胡胜蛟：
因为前期企业是没有开发WAP应用的。
高旭：
会找一些公司来做，在开发的时候，我们会提供一些业务支持，具体的开发公司我们会帮助提供。
童伟进：
我有一个客户建了WAP网站，是不是跟当地的移动，其他移动是不是也有WAP接入平台？
高旭：
据我了解是没有。
童伟进：
如果我的WAP用户建了WAP网站，我的开发程序跟你是怎么接入？
高旭：
根据协议，提供刚才所说的三个参数。
郭畅：
最大的区别是外地手机用户上网产生的费用不交给北京移动，是交给外地移动了。
童伟进：
另外外地也可以是吧，但是都可以使用这个服务，跟你签协议就行了。如果我跟你合作，开发自己的WAP应用的话，我怎么跟你合作？我的WAP网站，他想看到的东西，是不是跟WAP网站是一样的？在你的手机上看到的东西？
高旭：
就是要签协议。
施文豪：
通过移动的集团客户？等于集团客户去找，他们有一个关于这个业务的适配标准、流程，按照流程来决定。
高旭：
还有一点我要补充，将来如果开通使用业务的企业用户，手机用户不会产生流量费。
张茜婷：
含在这里面，企业为用户付费。
胡跃华：
我理解，就是移动帮助手机用户去代理访问企业的网站，我们建站完了以后，相当于你提供一个运营、转接一样的。涉及到有些企业，我们的企业很多不具备开发这个能力，我们还得再开发，完了再去转。
高旭：
我们提供了一些应用，自动建站的。
胡跃华：
那对企业来说只是一个展示，这种展示没有价值，现在WAP的价值很大是在于实际的营销，因为每一个上来的用户是真实的用户，可以针对他细分的。
高旭：
SI可以做一个营销的事情，营销的时候，我们可以有。
胡跃华：
SI做不了，它只是提供一个用户手段，帮助用户去实现展示，但是营销这块，比如北京地区的用户喜欢什么样的东西，迎接这个来调整我的产品，上来之后，我怎么去给他进行二次营销，现在WAP PUSH已经关掉了，我不知道主动打电话的功能实现不了吧，只是用户给企业打电话，企业能不能给用户打电话呢？不知道能不能实现？我们站的这个角度，实际上是想站在一个真实的，因为现在的企业，我们公司已经跟第三方公司在合作了，我们已经在卖产品，而且通过手机在卖产品。我们通过手机卖产品是走的是免费的WAP，直接把我们的产品拿过去做展示，现在已经有WAP手机号了，产生两个问题，一种是在我们的WAP平台里面直接订购下定单了，有一个定单管理系统。另外还有一种，就是这个用户只是浏览了，但是他浏览的层次比较高，不是一次，是浏览了十多次，这样的用户，我们在定义过程中，他应该是即将成为我们的会员用户，我们希望我们能够主动地进去，我们主动地跟他做一个点对点的营销，这是我所希望的。
现在目前，我不知道你单纯只是一个代理，那说白了，跟短信一样，相当于我们还是去移动开一个业务。
施文豪：
他的平台做不了，不可能所有的代理都做了。
胡跃华：
只是一个普通代理。
施文豪：
宣传角度更多一些，但是营销的角度几乎没有，还是需要自己做。
高旭：
据我所知，我接触的SI，有些做营销做得很不错。刚才的网站就是我们的用户网站，每天的点击量都会上万。
郭畅：
我理解没错的话，移动做这个事是到他这个业务范围之内就结束了，然后企业关心的是后面的，这时候有两个部分，一个部分是营销的，让别人知道你，另外是产生一些功能，就是你说的下单功能，或者是一些数据库的浏览功能，这些我们相信社会上有第三方，同时移动。
高旭：
移动的广告业务也可以，给用户发一些彩信，一些广告，发一些业务资讯。
王洪亮：
最简单的什么时候可以用？给我们帐号这些东西？问那么多没用，就跟互联网主机是一样的。再解释营销都没有用，就告诉我什么时候就可以用。
郭畅：
建议移动介绍一下方式，找什么人。
施文豪：
使用期限到配套期是能够通知的吧。
郭畅：
我们这里有一个协议，一方面对大家有保证，另外是中国移动的资源，对收费是怎么回事，这个期限之后，就在协议当中定一个期限，这个期限当中，各位企业免费试用这个业务。同时大家是享受一个好处，大家其实是在直接，虽然我们是一个平台，很多意见反馈到我们这儿，但是移动是要把这个业务做好，所以他一定会配合大家把目前大家遇到的难点、困难给解决，因为大家满意了，之后才会让社会有更多的用户对服务方面放心，当然不可能24小时随叫随到，但是可以放心，我们的服务支持肯定是到位的。
服务是这样的，所有的意见和反馈是由我们来进行收集和反馈，服务方，移动会做移动的合作伙伴，您这边比如还想找移动其它的，这都可以由我们跟移动同事来沟通和协调，这样的话为大家提供。
关于具体下一步的操作，胡玉玲会给大家来介绍一下。
另外，刚才提到临时的会员、固定的会员的区别，目前请大家来，其实是准备以这个业务来做一个试用方式，如果企业感兴趣，我对其它的业务也有一些兴趣，这时候我们可以跟大家看看，能不能加入到俱乐部，如果有其它的产品试用信息的时候，也跟大家有一个交流和沟通。移动这边需要大家配合的肯定是有的，我总结有这么几点，第一就是我们这些各个企业一定有专门的一个人，甚至是一个团队跟计世资讯有一个对接，大家需要找到哪位同事。第二，技术上需要大家提供一些参数，这肯定是需要的，因为企业目前有WAP的站点，有服务器，这是需要的。第三，我们这边发的规范，到企业这边要有调整，这个调整，规范是发给大家了，大家要建一些WAP网站，可能是由第三方，委托移动的合作伙伴来做，这部分会产生费用，我不需要跟大家隐瞒，因为建一个WAP网站，大家越来越清楚移动是提供什么样的角色，可能会有建站的费用，这个费用是由各位自己来开发，开发起来不是很难，可以先开发一个简单的，先试用哪些功能，如果这个功能能达到很多手机用户不同的彩信界面都能使用了，再逐渐扩大。至于其它的，没有特别复杂的工作要做了。
下面把俱乐部的形式、产品给大家介绍一下，企业如果对这个东西比较有兴趣，想下一步操作的话，我们采用什么样的流程。
胡玉玲：
每个企业有的特别重视的企业，如果对企业WAP接入这个产品感兴趣或者想试用，我这边有一个流程非常简单，请大家填一个协议，就是明确这个产品试用期是多长，试用期内需要各位企业配合我们做一些调研，把这个事情给澄清一下，试用期结束了，这个产品如果你们不试用了，没有任何问题，如果还想试用的话，就需要走正式的商务流程了。这是一个情况。
第二，需要各位企业做一个入会登记单，很简单，我都给各位企业发过，就是一个简单的信息。之后把高旭说的需要的三个参数提供过来，之后就是移动、爱立信这边的同事做。
因为这个产品是测试的产品，所以大家对这个产品在体验过程中有很多的不如意的东西，比如说稳定性等等有问题，说白了，测试过程中，这个产品没有正式推出之前肯定存在问题，移动这边肯定会逐渐地最短的时间内改进这个产品。我们的想法，争取用最好的效果，提供给大家，让大家真正体验到这个产品，然后给我们提供一些改进的意见。这个意见无非是大家刚才谈到的产品功能设计，还有企业的需求，跟这个产品是否匹配。
因为各个企业，我们在沟通接触过程中，前期是对这个产品有兴趣，可能还存在一些问题，在试用的过程中，任何问题，我们作为俱乐部的运营方，肯定会全力支持协调，需要我们做的，我们肯定会第一时间来配合做。需要移动做的，我们会把这些信息反馈给移动来进行改善。
还有一点，因为各位企业，我在接触过程中，都是在移动互联网方面，都有一定举动的企业，至少非常关注这个前景的。因为移动刚才介绍了，目前推出这个产品，接下来在一年期内还会有五种产品推出，各位企业如果对这个产品有犹豫，或者在时间上不是特别吻合，不妨也加入进来，我们很快陆续会有其它的产品推出来。如果真正企业想试用的话，这个流程几乎没有什么流程，很简单。前期需要一些开发的工作是企业自己来做，当然爱立信公司也会全力配合。
王洪亮：
是不是就是无线网站？
高旭：
无线网站是应用，有一些中小企业不具备开发能力。
王洪亮：
是不是还要建一个无线网站？现在这个业务我要建站的话，你是不是提供建站模板？还是两回事吗？
高旭：
不提供建站模板。
郭畅：
还得确认一下。开通这个业务是不是无线网站？
高旭：
用无线网站的业务等于是提供一些建站的模板。无线网站不包括这个业务，这个业务不包括无线网站。无线网站就是从这个平台来介入，实现WAP，这是一个纯接入，还不是一个虚拟主机。
胡玉玲：
今天邀请了十三四家公司，还有一些企业也没有发言，大家都带着各种问题来的，至少对这个话题感兴趣，而且有这样的一些想法。大家不妨把这个话题说出来，大家共同讨论一下。你们在自己做的过程中有哪些问题，自己做的时候，希望把这个东西做成什么样子。我看到易太金网公司还有三易兰利公司对这个问题讨论得比较多，其它比较少，其他还没有发表个人得以间。大家既然怀着这样的想法来的，我们也是抱着这个想法来做这次沟通会的。
张怀东：
做了这个，对公司有什么好处呢？我是说我们公司跟北京移动签一个协议，我可以找类似于在做这样的N多家公司，然后北京移动跟他们收费，这个钱我找到这样的企业，我怎么跟北京移动做？北京移动不可能只把我们交过来。
郭畅：
可能，别想得那么复杂，做代理是另一个层面的东西。咱们是在讲两个层面的东西，这个事情，大家就是作为一个用户试用这个产品，而且真的是免费的，也没有其他的。如果的确大家感兴趣，觉得这个事情能做代理，那是另外一个层面了，也可以再沟通。
高旭：
大家对中国移动有什么意见、需求。
童伟进：
如果现在提供这样一些功能了，我们自己开发或者是移动开发，用户也有一个现成的WAP网站，我现在就是建一个WAP网站，用户怎么访问？
张茜婷：
怎么进入这个网站吗？
童伟进：
怎么访问呢？
郭畅：
这个比较简单，这个手机里面都有类似的浏览器，输出WAP的网址，就可以了。输入WAP也可以打开，但是效果。
童伟进：
手机用户能上网的话，用WAP网站就行了。
高旭：
你的图片那么大。
童伟进：
你提供的一种就是既有Web也有WAP是吧。
郭畅：
比如我是一个用户，跟大家看到的WAP网站，在手机上通过浏览器，但是它有两个问题，1，用户的花费是超高的，打开一个页面，300多兆、400多兆很正常，一兆是3分钱，现在基本上已经出现了一个月几千块钱的流量费，现在用户的花费是完全不一样的。2，刚才技术人员提到，这个有一个适配，手机跟电脑不一样，页面左移右移上移下移也能看齐，但是大多数内容，图片什么的，现在通过移动就是来做一个适配，图片的大小自动缩小是这样的，让手机上看起来比较舒服。完全可以不用再去建WAP的站点，也不用要网址，就是告诉客户就用手机访问了，到时候完了会遇到很多投诉。
童伟进：
WAP站点布置在哪儿？
高旭：
应用是自己部署的，跟WWW是一样的。
胡跃华：
自动适配能做到什么样的，能不能手机WAP直接转发？能做到吗？
田红星：
为了让你有更多的主动权，针对用户有一个区分，比如你是PDA的手机或者是高档手机，用户看到的是不一样的，为了有更多的手段，按照开发规范来写。所以你作为WAP站点的话，内容完全跟WAP站点一样的内容，内容源是一样的，但是要遵守规范，可以有很多选择权进到系统帮助你的用户。因为手机访问的话，就像刚才说的，手机访问互联网，很多手机是看不了的，根本看不了，而且上去之后就会死掉，而且格式都不支持，这是一个非常大的问题，所以为什么是WAP现在还没有那么流行的一个原因。但是要说解决的这个问题，WAP的用户量是不少的，但是必须要解决这个问题。所以这个适配功能你要做，用它的功能来规范，按照这套系统来做。
冯建利：
没有WAP站点也要建站点，有WAP站点，也要调整？
田红星：
也要调整，不然的话，适配，你是可以做WAP站点，你做一套页面，很多手机上看不了，风格的问题，自己的问题，图片的问题，各种各样的问题出了。如果按照规范加让你的适配功能，可以让你用，稍微调整一下属性，那所有手机都可以用了。
冯建利：
标签？
田红星：
标签是一样的，但是就是属性，定义属性就是系统里面的识别功能，比如说这个图片，举一个简单的例子，加入这个属性，自动可以调整你想要的东西了，没有加这个属性的话，没有经过平台的话，属性上不会有任何的适配。一个大图片到手机上，手机就会撑死，各式各样的问题。比如各种视频，这个东西就写一个页面到用户上，用户一看又是死的，这些问题以后如果用规范，然后经过一定的平台，这些问题就不是问题了，帮你解决所有的适配问题，该什么样做的，你有自主权，同时可以帮助你做。
冯建利：
因为存储我接触比较少，WAP网站建出来，现在有一些虚拟机，存储到什么位置？那个参数也是一个服务运营商所提供的。
田红星：
他说的三个参数不管是Web还是WAP都要提供，但是你这边需要，网站进去是通过IP，所以只要有一个机器，有一个IP就可以了。
冯建利：
Web是IS就可以搭过来了。
田红星：
WAP也可以，只要是Web的服务器，都是可以的，都是一样的。
冯建利：
这是一个问题，技术方面的问题。另外，现在有没有一些典型的应用，因为大家的行业不一样，各行业有没有一些比较典型的应用，已经成功了，或者前一段试用比较好的？能不能给一些建议？不只是其它业务，利用这个平台，比如刚才说的，通过这个可以卖产品，可以下定单，类似于这些业务，现在有没有比较成功的？
高旭：
有一个合作伙伴做的营销，相当于分类广告，那个做的还不错，之后还有一个办公系统，那个也不错，还有无线网站建站的业务都有。还有一个，我记得是手机地图。
胡玉玲：
有一位公司国富通公司也做了。
刘丹：
现在乱码了，看不到网址，移动一直没有调好。
郭瑞：
我听到你说的手机地图，我们是北京地拓，比较感兴趣。我们就是互动性，利用手机PDA端的软件，不知道可不可以通过这个平台把这个软件也推出去或者进行一定的资讯的发布？还是自己得建WAP网站，在这个方面实现功能，还是通过平台来实现？
比如我想要下载一个软件，我们就有这个功能可以直接下载，然后下载到手机里面，可以通过这个软件和我们公司产生一定的互动，我们也可以直接通过它来打电话。我们已经做了一个适用手机的，想问一下关于手机地图的，它是直接能定到这个点还是像一般的GPS一样查询？
高旭：
手机地图的业务，也是通过这个平台，手机地图的网站。
胡胜蛟：
他们那边不提供应用，只提供服务。
孔林：
任何WAP网站都可以在手机上在线，或者用WAP方式在线，如果是这样的话，你跟别人做的东西是差不多。这个俱乐部可能会有一个业务的类似体验的路线，这个路线一期是WAP，后期是什么，那几项有什么考虑？是不是有这方面的计划？
张茜婷：
后面会有规划来调整，现在没办法回答你。
孔林：
整个年份当中，6月份是应该做事的时间，这时候应该有一个人告诉我后面六个月业务体验的或者是一个俱乐部活动的计划，这样的话，我们好安排人，你们也好安排好，要不然你突然蹦出来说今天开会，然后再造成一个什么问题呢？大家都来不及。
我们需要了解计划，然后计划完了安排人员来对应，如果这方面的事情我喜欢我就多一点，如果那方面的事情我不适合我就少一点，这方面希望你有计划给我。反过来，这个方面需要我们更深入的，我们计世资讯作为资讯方，我们可以征求他的意见或者建议。我们同时也可以跟移动同事交换技术方面，这方面我们不愿意做，你是不是提供一个SI或者SK给我配合做事情。
郭畅：
这边的计划肯定会抓紧进行，计世资讯有一些客观原因，全年的哪些产品适合企业应用，有一些通过其它渠道，不同的关系，的确我们下次会把进一步的时间安排。不一定所有的时间安排计划不如变化快，还是会有一些调整。
居美：
我们也有一些企业用户，我们在做这样的业务。产品适用的问题，因为是一个WAP接入的平台，平台接入的时候，一方面推企业信息，另外是业务信息，而业务其实也是一个WAP产品，我想问一下我的WAP产品放在WAP平台接进来？
郭畅：
从这个部门来讲，他只是负责给企业提供这么一个平台，至于您做什么，跟他们这个部门没关系。您说的，我这也是一个WAP，我也希望提供WAP方面的服务，但是我还要用你的通道。
居美：
AC我们没有合作，我们是指另外一个产品，跟你们有点类似，如果我们做适用的话，是不是也把这个产品带到这个企业平台上，推这个产品。因为你这是一个介绍企业和企业产品的平台，我可不可以把这个产品也带过来？
高旭：
一定意义上说来是可以的，但是这是一个试用，如果这个业务商用了的话，这是一个测试的业务，可能会有一些限制。
居美：
我们想通过我们的产品到你们这儿试用，我怕你们会有抵触，我们就没办法了。
郭畅：
现在没有限量的，试用的话，一家所有的流量，我们不要它，我们给大家提供一个服务，你得是海量，这个海量没有明确的概念什么叫海量，像搜狐、新浪这种很多人都看。但是我相信，大家目前这个企业的范围，我们不怕人多，我们现在是嫌人少，大家现在目前基本都不会有这个问题。你刚才提到，如果真正商用了，并且是海量了，这个海量需要双方来沟通，你一下子把别人所有的流量资源都占有了，一开始想找很多企业进行这方面的使用，是达不到的。
张茜婷：
它会有一个访问量的统计，可以选择符合你这种业务量的套餐就可以，我们也有大业务量。
居美：
我现在试用是免费的吗？
张茜婷：
用户访问还不能免费，现在计划还做不到，现在没有时间表，但是我们在做这方面的开发。
郭畅：
刚才没说以后的费用。简单说一下，试用期之后，大家可以具体决定试用还是不试用，因为你只是借助跟移动的对接和优势的资源，第一部分是按照你的网站的访问流量或者用户数来定制套餐，不同的级别，如果海量的话需要付很多的钱，这个钱是企业自己考虑。对用户来说，他访问，现在是收费的，以后可能也收，但是移动正在进行相应的计划改造，有可能用户访问就不收费了，但是是不是要提高套餐的费用，这个到时候再说。其实从形式上是试用了，企业已经掏钱了，用户也得掏钱，羊毛出在羊身上。我们现在给大家保证的，第一是在试用期间大家可以保证我们的服务，然后再加上期限之内的费用免费，然后移动的充分配合。移动的功能，我们会努力争取所有的功能都跟大家免费，包括大家说的掌上北京，你没有付费是不能网上上来的。但是这是一个试用，如果六个月过去之后，我们都是跟移动，争取所有的功能都给大家试用，这是我们能保证的。之后的决定权或者选择权都是在大家的手里。同时我也强调一点，这六个月当中，你做完了之后，觉得这个东西之后不用了，我四个月、三个月，当然你也可以中止，不是六个月天天拉着你。但是我们希望是什么呢？大家给我们一个为什么，原因，刚才有些同志说你们是不是想赚钱，这块不收钱，过一会出来一个帐单，出来一堆钱，不是这个意思，的确想知道大家的想法，大家在这方面多配合我们。很多同事提了很多问题，很多问题的确是很尖锐，但是从我们来说是我们是很高兴的，你们不提出，这个业务推出去也要有人来提，这是我们想得到的。为了这个，我们对大家提供服务。
姜羽：
刚才讲到WAP网的开发，咱们提供一套模板，企业在这个模板获取一定的信息。
高旭：
跟模板没有关系。
姜羽：
企业的WAP网站是怎么？
高旭：
企业是自己用自己的开发工具来做。
姜羽：
用户的信息，比如说是什么品牌的信息，怎么进入这个WAP网站？
高旭：
把信息告诉WAP网站那边。
姜羽：
WAP网站还得开发各种型号的手机页面？
高旭：
不用，做一套标准就可以了，一套规则做出来。
郭畅：
我相信往下，企业还会有各种不同问题。这个事情，第一你要告诉我们，你要不要做，这是第一个事情。第二个事情，这边会把一些参数发给大家，你的参数肯定要先提交，然后移动开始进行帮你把这些参数设置好。这时候这个管子，这个通道就可以了，然后下边有一些WAP页面，有一些WAP页面需要开发和建设，企业那边要有自己的设计。之后，就可以上线了，上线之后用户就可以浏览了。您刚才提到WAP网站怎么设计，设计的话，这边提供的是规范。
姜羽：
我是做了一个WAP网站，但是不同的屏幕大小，怎么你们的东西能适用不同的？
田红星：
你是提适配的问题，你现在做了很多WAP页面，你做一套就可以了。
姜羽：
是我这个WAP所有的页面通过你这个出来，你给做调整？
田红星：
对，就是我这边给适配了。
姜羽：
放大缩小就可以解决？
田红星：
不仅放大缩小，还有转格式，你做的工作，都在移动这边的平台做了，他是一个代理，你就是通过它的接入平台接入进去之后，就把你这边的适配工作做了，你那边不用做适配了，各种手机都有了。
姜羽：
访问的是移动这边的WAP地址，然后做转换出来的是吗？
田红星：
内容是你这边的，但是帮你做适配工作。
郭畅：
移动知道你的WAP站点，然后把你现在的页面给你处理了，你不用说自己这边再判断是诺基亚还是摩托罗拉的了。
姜羽：
这个WAP跟企业的WAP网站，跟移动是没有任何关系了？移动这边的WAP处理我这边的网站就可以了是吗？
郭畅：
肯定会有规范的。
姜羽：
还有标签什么的。
孔林：
非互联网的WAP应用？企业的客户端，比如我是内网的是否支持？你现在所有要求都是基于浏览互联网。但是有些应用是内部应用，比如看员工工资怎么看？这种方式是否有这种技术支持？
张茜婷：
只有您规定的号码才能看。
施文豪：
访问不了。
孔林：
你的翻译器？这里就问访问源，是基于内网资源还是外网资源，是不是都可以用？
郭畅：
原先通过内网只在企业内部当中这些员工，出去之后到外地出差能访问吗？
孔林：
笔记本。所以现在想变成你的，你要推这种移动吗？
田红星：
外站是通过无线基站。
孔林：
是不是我跟移动接专线，用户接到我的专线上？至少可以安全隔离掉。我对我来说，我就可以隔离了，用户是通过站转过来了。
施文豪：
你说的是政府内网和外网和互联网的概念是一样的，但是这个问题包括你自己做市场，你要首先清楚，不管是企业用户还是政府用户，都不可能把自己的数据跟这个公司去联动，即便这种联动加了隔离措施。
孔林：
可能用户端不一样，这里大家看好了觉得这种互联网方式是最简洁便利的，但是我们有时候无法用便利的方式，用户用着舒服和便利是矛盾的。
施文豪：
你这个说法有点牵强。
孔林：
技术再考虑，我只是提出来。
郭畅：
这个也不是他们马上回答的。
孔林：
我只是提出来。我现在要求你能不能内网过去。
高旭：
现在这个需求也是刚刚提出来。
孔林：
我这边完全是公开的，哪些人看哪些页面是设定的，有些只是看一看而已，不会操作。
高旭：
这个平台我们提供了黑白名单的功能，白名单可以导入一些号码放在白名单，企业内部的一百个员工放在白名单，只有这一百个人可以看。
孔林：
我们现在的做法，是做一个域名，然后通过我们的代理服务器，贴到用户上面做翻译，同步打出来了。这种方式挺快的，借用很多手机解决问题。移动做了这个引擎，其实非常有帮助，我可以向下面的手机适配，省了很多事情。在这一块，有这个要求，只是大家没提过，我只是把它提出来，如果有考虑，请给我回复。
龙凯：
以后对于企业是有一定的收费套餐，那么用户那会儿可能是免费的，他是针对对WAP网站是免费的，访问别的WAP网站是不免费的是吗？
高旭：
跟试用没关系，只是开通这个业务。这个功能实现了，我只是说手机用户开通这个业务的企业网站是免费的。
施文豪：
这个要几个月以后。你们这个平台是中国移动做的内部标准WAP平台，现在用于商用的方式？
张茜婷：
我们建这个平台就是商用的。
施文豪：
也就是说你们自己定了一套标准，建WAP建站，这个标准在外部来推广让企业来实行，最后等于你们商用之后的商用套餐和商用模式出来以后，这个阶段只是说召集大家，一个是对功能提出一些意见。
居美：
这个产品还是属于ABC的范畴吗？
施文豪：
不属于，是把一个中间平台转用一个商用平台。
居美：
黑白名单的问题，假如今天来开会，他的手机号，我让他看我的手机网站，他不在我的白名单里面，我还要加他在我的白名单里吗？
高旭：
你可以选择不用黑白名单。
姜羽：
用户手机号是怎么提供给企业？我这个WAP是通过移动出来的，企业获取这个有什么用呢？
高旭：
终端适配。这个怎么样适配是您来定？根据我们的规则，你要定成什么效果，比如高端的PDA是什么效果，低端的手机是什么效果。
姜羽：
其实跟用户的信息是没有什么关系的，是吧？下面我还有一个问题，移动这边是否可以提供用户终端的一些情况？
高旭：
您需要就可以提供。
王东烽：
流量，我们这个网站是通过WAP的网址自动可以访问，有一部分是通过掌上北京进入这个平台，这两种是区别对待吗？
高旭：
不是，计费是有套餐的计费原则，对访问这个企业的手机号码的数量。
王东烽：
只要接入这个东西就全部进入流量统计了是吧？
高旭：
它有一个原则，比如有一个用户一天访问一个企业是一百次就是一次，如果一个用户一个月三十天，他访问了二十天，就是二十次。
郭畅：
所有关于资费以后再讨论。但是目前之所以没有拿出来给大家讨论，一是试用与否现在还没有确定，二是这个费用也是一个初步的设计，大家以后会参与到移动整个产品的商用过程当中，这也是一个价值。
今天的会到这儿就结束了。大家有什么问题，随时可以跟我们打电话沟通。
再次感谢大家抽出宝贵的时间参加我们的会议，也希望大家成为我们这个项目的试用企业，包括以后其它企业。谢谢大家！