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S/4 HANA让企业体验速度与效率的巅峰

  • 发表日期:2015年02月作者:计世资讯
关键词:S/4 HANA让企业体验速度与效率的巅峰

摘要:在跨入2015年的今天,在中国经济高速增长30年后或将跨入加速度放缓增长的今天,在产业和企业面临转型和变革的今天,计世资讯进行了一项专题研究——中国企业正在面临...

分析师观点正文

在跨入2015年的今天,在中国经济高速增长30年后或将跨入加速度放缓增长的今天,在产业和企业面临转型和变革的今天,计世资讯进行了一项专题研究——中国企业正在面临什么?


 

   结论有两点:一、中国企业需要提升效率,即劳动生产率。这不是理论研究,而是产业经济发展的共识。部分以能源、资源消耗为主导的粗放型生产企业的经营方式被发现其所追求的效率已失去意义;更多企业面临激烈市场竞争提升自身竞争力迫切需要企业生产经营效率的进一步提升;企业转型和创新开始追求设计、生产、推广、营销等环节的效率的关键提升或突破。二、大多数中国企业已经经历了20年左右的信息化建设,企业的CXO们公认IT是当前企业最依赖的提升生产经营效率的手段,但是多数企业的应用系统已经覆盖了生产、物流、市场营销、行政财务后勤的各个环节,早已走过了从无到有的阶段。那么既面临效率进一步提升的关键困点,又依赖IT手段这一关键工具,企业应如何解决呢?


 

   SAP发布了全新一代的SAP S/4 HANA,这是R/3在中国推广20多年后最重磅的改版发布,SAP称之为是“全新一代”,有观点认为S/4 HANA是将大道至简体现到淋漓尽致,但计世资讯认为S/4 HANA代表了速度与效率的大趋势,SAP正是看准了当前企业的困境与需求,才在最关键的时刻推出了全新一代的也是里程碑似的解决方案产品。


 

   1992年SAP推出革命性产品R/3,1994 年SAP进入中国,1995年正式成立SAP中国公司。R/3为中国企业扮演的是管理导师的角色,它利用其全球领先的行业实践、成熟的技术、工具和产品、强大的生态协作系统、以及卓越的实施效果,帮助了一代又一代的中国大中型企业建立、梳理、完善了企业业务和决策流程,实现了从手工到信息化的巨大提升,为企业的科学管理提供了至关重要的IT工具,并且赢得了中国企业最大的信赖。今天,中国企业学会了科学管理,并且在经历了20多年的发展之后,开始面临了新的发展瓶颈——提升效率。SAP不仅洞察了这一需求,并且预见性的研发设计了全新一代的S/4 HANA, SAP将从一位引领我们的管理大师角色转向帮助企业追求效率这一关键商业价值的大趋势进行转变,这样的趋势引导将成为SAP为中国企业、乃至全球企业下一个20年的重要贡献。


 

   为什么说中国企业当前发展面临提升效率的困境与瓶颈?为什么说S/4 HANA正是帮助企业解决效率提升的关键工具?S/4 HANA能够从哪些方面帮助企业实现效率提升?


 

   中国企业当前发展面临提升效率的困境与瓶颈包括如下几个方面:

    一、设计困境

   中国的产业经济集中于一些劳动密集型、资源粗加工型等行业,进入高科技领域的比例小。企业领导往往重规模、抢速度,轻效率、重产值,轻技术含量,而导致他们对技术设计研发环节不够重视。然而当前的困境,仅仅开始重视发展研发设计环节是很难在国际竞争中后来居上的,而是需要将设计研发与强大的加工制造能力和创新的营销模式和营销渠道融为一体的,但融合这一关键步骤需要企业业务流程的再造和优化。

    二、生产制造困境

   随着世界经济一体化进程的加快,目前中国的企业制造面临着前所未有的激烈竞争局面。目前我国企业在生产制造环节的管理中存在着许多问题严重地影响着企业管理水平、管理效率和竞争能力。如一些企业10年前实施的ERP管理系统,如今系统的计算速度已经远远跟不上企业竞争的速度。企业生产计划控制的模式采用的还是旧有的传统模式,在国内市场作为行业领先厂商问题尚不明显,一旦进入国际市场参与竞争,压力骤然加大,现有的业务流程、决策流程问题百出,诸如生产计划与采购计划脱节,流动资金占用大,造成了库存和在制品储存高,零件成套水平差,不能准时交货,现有的管理方法如物料需求计划MRP、准时生产JIT、供应商管库房VMI、同步生产等与国际化新的业务模式变化相差甚远。于是组织机构要调整,业务流程需要重新管理和规范,新的标准化、规范化、制度化、程式化的管理问题再次出现。今天的制造业要求企业生产效率更高、产品更新换代快、产品质量高、价格低、交货及时、服务好。要实现这些目标就要求企业从管理模式、管理方法、管理手段、组织结构、业务流程等方面再上台阶,换言之,需要更快更高的速度和效率。

    三、营销困境

   企业的营销能力是企业核心竞争力的重要保证。在对很多中国企业的访谈中计世资讯发现,他们虽然比较重视营销在企业运营中的作用,以往因为对先进的市场营销方法掌握不足,以及对市场营销战略的把握不够,使企业的营销能力、营销竞争力未能充分发掘出来。现在意识到营销环节的重要性,但又对近几年创新的融入多种技术手段的多元化营销模式一筹莫展,不知如何将那些代表未来趋势的主流的国际营销手段纳入到企业的日常经营流程和管理中去,他们急需一位既熟悉企业过往经营又能把握国内外未来市场趋势的管理导师。另一方面,速度成为了企业营销竞争的又一关键困局,营销依靠的是信息掌握快、反应快、执行更快,但是如何能够实时掌握信息、处理信息、分析信息、最终利用信息创造营销价值,今天已经不能仅仅依靠营销人员的大脑和双手做出反应,更重要的是要系统和工具做出更快速的响应。

    四、服务困境

   随着全球经济环境的不断变化,企业的竞争优势已经不仅仅停留在产品本身。特别是处于整个价值链后端的服务环节,与资源优势、技术优势、渠道优势和品牌优势等一起,成为企业成功的关键因素。因而越来越多的企业开始注重应用和服务的创新。而服务创新发展到今天已经不是简单的手工创新或思维想法的创新,更务实的是依靠技术创新,需要的是针对云计算、大数据、移动信息化等主导后续十年发展的创新技术的运用。


 

综上所述,不难总结出,今天的中国企业需要解决的是速度与效率的困境。不仅要对现有的业务模式、业务流程、决策流程进行梳理、优化、甚至再造,还要将全球化的代表未来发展趋势的最新的技术引入并应用起来,还要将这些创新的技术手段和业务模式与企业现有的IT系统相融合,实现企业现实生产经营与满足未来竞争发展需要的有效衔接、过渡和升级。从而最终实现对效率的突破,让企业登上更高一级的平台,跨越发展和竞争的瓶颈。


 

   那么为什么说S/4 HANA正是帮助企业解决效率提升的关键工具?S/4 HANA从哪些方面帮助企业实现效率提升?

   一、从名字就一目了然,SAP最新一代的ERP是建立在HANA平台之上的,实时计算可以说是速度的极致。计世资讯认为,SAP推出在HANA平台上运行的S/4,其传达的关键信息,或者说是SAP对未来企业发展需求趋势的判断就是——速度与效率。由于SAP S/4 HANA是针对HANA平台完全重新的代码,并采用全新的数据架构,数据存储量只有传统ERP软件的十二分之一,数据聚合超乎想像。不仅创新性地和GIS数据进行了整合,还能从任一维度关联全局数据。所有这些技术创新细节都为了解决一个问题,那就是让企业中运行的这个最庞大也是最关键的IT系统——ERP为核心的商务套件跑的更快。

   二、重新构想业务模式。

   计世资讯对ERP的业务模式进行过深入研究,例如,需求计划的制订、销售价格的管理、收款流程的管理、产品结构的管理、MRP的运算、项目管理分析、生产制造模式管理、成本分析等,在这些关键模块中的重点业务模式的设计方面SAP都是非常突出的,这些业务模式的构想不仅满足了全球所有行业企业的全部需求,甚至成为了企业业务模式操作的科学范例和标准流程。此次S/4 HANA虽然刚刚发布了财务模块,但SAP已经指出了其在业务模式重构方面的指导策略,即采用所有业务的网状互联,实现人、设备、业务的立体互联,以替代过去复杂的矩阵式的协作流程。这将帮助企业在生产制造、营销以及服务等多个关键环节重新进行梳理和再造,这位管理大师过去帮助企业从无到有建立了科学管理,今天再次帮助企业从有到精,令企业跑得更快、更有效率。

   三、重新构想业务流程、重新构想决策流程。

   今天的ERP很强大,不仅功能深化、而且业务灵活性很强。举两个例子,一,功能深化是指系统不仅实现一些宏观层面的管理,还能对流程中的细节进行管理。例如,对于采购合同管理,以前的管理软件往往只能实现对合同文档的管理。但现在的管理软件不仅能实现传统的合同文档管理,还能将合同中的具体要求嵌入到软件的执行流程中,和具体的业务执行结合起来。也即是说,现在的软件能将合同中的采购数量等要求作为约束条件,由此来约束采购订单的执行情况。当前采购订单的总量一旦达到采购合同中的总量时,系统便会给出相应的提示,并自动结束该合同的执行。不仅如此,SAP的R/3就已能支持采购合同的“交货协议”管理,即合同中可能只明确了具体的采购数量、采购周期,但没有指明产品的具体型号、交货的具体时间等,这些具体的细节就可以由交货协议来补充,并将交货协议的具体要求嵌入到系统中执行。二,业务灵活性强是指系统能适应各种业务处理模式和场景。例如,对于库存盘点,以前的管理软件支持的盘点模式往往不够多样,但现在的软件都能支持多种模式,如冻结盘点、循环盘点等。又如,对于销售价格与折扣管理,能实现多纬度定价和相依定价等定价模式,还能有灵活的调价模式。对于多纬度定价,能按物料、客户、计量单位、币种等多个维度进行价格的制订与管理;对于调价方式,还能支持“销售订单中保留自动寻价过程的痕迹,以及提前制定调价策略,到期自动生效”等功能。这些业务灵活性的支持,用户非常需要。以上两个例子从功能细节深入而清楚的说明了今天企业非常需要这种功能强大的且能满足多种多样的灵活性业务的ERP商务套件,但是与之相伴存在的是复杂繁复的业务流程和决策流程,以及用户企业必须忍受和等待的批处理作业,那么能否让企业用户从这种繁复和等待中解脱出来,从而专注于关键任务,实现实时处理,这恰恰是S/4 HANA重新构想业务流程、实现业务流程优化的指导策略。同时从任意数据源的任意数据获取信息,进行实时分析,对决策流程进行重新构想,也正是满足了当前企业解决信息快速获取、快速反应分析、并进行快速决策执行的效率瓶颈问题。表面看,这仅仅是对业务流程和决策流程两个方面的重新构想,但对于今天企业中这样一个最庞大最复杂的应用管理系统进行流程重构本身就是一项非常艰巨的工程,因为其背后背负的是一个巨大的实时变动的数据系统,而现在还要对其提出新的要求,既要能够随时随地采用多种多样的数据信息,还要进行实时分析实时响应满足实时决策。S/4 HANA做到了,而且正是运用这点来帮助企业破除今天的关键困局。

   四、把握云计算、大数据、移动计算的未来技术应用趋势

   无论是采用云端部署,还是对大数据进行实时处理分析,抑或是响应移动计算的用户需要重新构想决策流程,S/4 HANA的另一主导战略就是在下一个时代把握并领先应用这些主流技术手段和应用趋势,将其第一时间融入企业商务套件用户的系统中、决策中、乃至设计、生产、营销和服务的方方面面之中。而这正是企业用户依靠自身很难完成、而迫切需要IT合作伙伴的强大支撑的关键所在。


 

   在上述分析之后,我们不难看出,S/4 HANA不是从SAP的研究院走出来的,而是从用了20年ERP的企业用户当前面临的困局中走出来的。如果说20年前SAP作为管理大师带领着企业步入现代化的科学管理,那么今天,S/4 HANA将继续指导和帮助中国企业从管理中赢得更快更高的速度与效率,跨越困境与瓶颈,从而赢得明天的市场与竞争。


 



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